Comment pouvons nous t’aider?

Quelle est la durée de vie des Peachs?

La durée de vie des Peachs est définie par la personne qui lance le Peach. Cela peut être entre 1h et 48h.

Comment débloquer la Chat Room?

Pour débloquer la Chat Room, il faut réaliser 3 Peachs avec la Personne.

Qu’est ce qu’un peach?

Un « Peach » signifie que tu as fais un match  avec une personne et que tu vas pouvoir Peacher!

Les cartes des Peachs représentent des défis rigolos et cools pour apprendre à se connaître vraiment.

Comment remplir mon profil?

Pour remplir ton profil, il te suffit de cliquer sur ton profil, puis dans modifier.

Quelles sont les règles de Peachy?

Les conditions d’utilisations et le règlement sont consultables sur notre page http://getpeachy.me/privacy-terms/#mk-section8c

Signaler un abus?

Il te suffit d’aller sur le profil concerné et de cliquer sur « Signaler ce profil ».

Signalez tout comportement suspect

De plus, veuillez signaler toute personne qui enfreint nos conditions d’utilisation.

Par exemple :

Quelqu’un qui vous demande de l’argent ou des dons

Les mineurs qui se trouvent sur la plateforme

Un utilisateur qui vous harcèle ou vous envoie des messages agressifs

Les utilisateurs qui se comportent de façon inappropriée après une rencontre en personne

Les inscriptions ou profils frauduleux

Les spams ou la sollicitation comme les invitations à appeler des numéros surtaxés en 0 800 ou la tentative de vente de produits ou de services

 

Pour tous autres signalements ou abus, contacte-nous sur : contact@getpeachy.me

Mes messages ne sont pas envoyés.

Tu ne peux pas envoyer de messages si la Chat Room n’est pas débloquée. Pour cela, il faut avoir au préalable effectuer 3 Peachs avec la personne.

Si ta Chat Room est débloquée mais que les messages ne sont pas envoyés, cela peut être temporaire  et on te conseille de réessayer ultérieurement. Assure-toi simplement d’avoir une bonne connexion Internet.   Consulte le profil de Peachy sur Twitter pour connaître les actualités de Peachy. https://twitter.com/peachyappli

Je n’arrive pas à Peacher

Pour recevoir des Peachs et en envoyer, il faut d’abord avoir Peacher c’est à dire avoir Matcher. Uniquement les filles ont le pouvoir de Peacher en premier. Les garçons doivent attendre de recevoir un Peach pour pouvoir commencer à jouer.

Je n’arrive pas à lire le Peach reçu

Pour pouvoir ouvrir un Peach reçu, il faut avoir au préalable répondu un Peach Retour. Et oui, avec Peachy c’est donnant donnant.

Qu’est-ce que « la Peach Room »?

La Peach Room est la zone d’interface des Peachs. Tu peux y suivre les Peachs en cours.

Quel est l’âge minimum requis?

Il faut avoir 18 ans pour pouvoir utiliser Peachy.

L’application n’arrête pas de planter.

Si tu as un problème avec l’application Peachy, rejoins-nous sur notre page Twitter pour avoir les dernières informations et être tenu au courant des pannes potentielles.  https://twitter.com/peachyappli

Comment changer mon âge?

Si tu te connectes  à Peachy via Facebook, met à jour ton âge sur ton profil Facebook et le changement se reflètera sur ton profil Peachy dans les 24 heures.

Note  que tu ne peux pas modifier ton âge directement dans l’application. Tu peux tout de même supprimer ton compte Peachy et recommencer. Tu perdras tous tes Peachs définitivement, tes messages et toutes les informations associées à ton compte.

Comment changer mon nom?

Une fois que ton compte Peachy est créé, tu ne peux plus modifier ton nom dans l’application. Tu peux toutefois supprimer ce compte et recommencer. Tu perdras tous tes Peachs définitivement, tes messages et toutes les informations associées à ton compte. 

Modifier mon identité sexuelle sur Peachy?

Pour sélectionner ton identité sexuelle sur Peachy, il te suffit d’appuyer sur l’icône du profil en haut de l’écran principal puis sur Modifier. Tu peux modifier ton identité sexuelle dans la case sexe.

Comment supprimer mon compte?

Pour supprimer ton compte,

  1. Rendez-vous sur ton profil
  2. Clique dans paramètres
  3. Appuis sur  » Supprimer le compte  » et confirme
  4. Tu perds définitivement tous tes Peachs, tes messages et toutes les informations associées à ton compte.

Remarque : supprimer l’application ne suffit pas pour supprimer ton compte.

Comment ajouter une photo de profil?

Tu peux mettre en ligne des photos depuis ton compte Facebook ou directement depuis ton téléphone.

  1. Appuis sur l’icône dans le coin supérieur gauche de l’écran principal
  2. Appuis sur votre photo de profil
  3. Appuis sur Modifier
  4. Choisis l’un des espaces disponibles pour ajouter une photo
Qu’est-ce que Peachy Premium?

Pour le moment cette fonctionnalité n’est pas encore disponible. Peachy Premium est un abonnement mensuel. Avec Peachy Premium, nous donnons à nos utilisateurs et utilisatrices un accès aux fonctionnalités comme le back et les Super Peachs.

Comment signaler un profil?

Il te suffit d’aller sur le profil concerné et de cliquer sur « Signaler ce profil ».

Signalez tout comportement suspect

De plus, veuillez signaler toute personne qui enfreint nos conditions d’utilisation.

Par exemple :

Quelqu’un qui vous demande de l’argent ou des dons

Les mineurs qui se trouvent sur la plateforme

Un utilisateur qui vous harcèle ou vous envoie des messages agressifs

Les utilisateurs qui se comportent de façon inappropriée après une rencontre en personne

Les inscriptions ou profils frauduleux

Les spams ou la sollicitation comme les invitations à appeler des numéros surtaxés en 0 800 ou la tentative de vente de produits ou de services

 

Pour tous autres signalements ou abus, contacte-nous sur : contact@getpeachy.me

Qu’est-ce qu’un Super Peach?

Le Super Peach est une fonctionnalité payante. Tu peux faire savoir à une personne qu’elle sort vraiment du lot. L’application lui indiquera que vous lui avez envoyé un Super Peach et lorsqu’elle balayera votre profil sur la droite, vous aurez immédiatement un Peach !

Envoyer un message si je n’ai pas Peaché?

Pour débloquer la Chat Room, il faut réaliser au moins 3 Peachs avec la personne.

Si je supprime l’application?

Si tu ne supprimes pas ton compte, tu retrouveras les contacts avec qui tu a « Peaché », c’est à dire validé la phase de 3 Peachs consécutifs et débloquer la Chat room.

Peut-on éviter la modération?

La modération manuelle attribuée lors de la phase  « Profil New » perdure le temps d’avoir réaliser 3 Peachs. Cette phase d’incubation peut ralentir l’instantanéité des Peachs.  Par la suite la modération automatique et collaborative continue mais n’altère en rien la vitesse des échanges.   La modération sera toujours active pour prévenir des abus.

Quelle modération pour Peachy?

Le processus de modération de Peachy est une phase essentielle au bon fonctionnement de l’application. Nous appliquons une tolérance zéro à chaque abus et au non-respect du règlement de l’application.  La modération collaborative de notre application est un point fort de notre processus. Chaque utilisateur ou utilisatrice est un maillon essentiel de notre système de modération et également peut signaler tout abus en un seul clic.

Comment proposer une idée Peach?

Tu peux soumettre une idée de Peach à l’adresse suivante: peachers@getpeachy.me

Si je ne respecte pas les règles?

L’application Peachy est très stricte concernant le respect de ses valeurs et l’application de son règlement. Toute personne qui ne respecte pas le règlement vera son compte supprimé.

Profil New

Toutes les personnes qui débutent sur l’application Peachy sont considérés comme des « profils New ». Cela signifie que vous n’avez pas encore « Peacher » plus de 3 fois et que par conséquent vous êtes encore sous modération. Pendant votre phase de « New », la modération va ralentir le processus des Peachs afin de contrôler que le contenu correspond aux valeurs de Peachy.

Le replay

Le replay est une fonctionnalité premium qui permet de « Replay » un Peach. C’est à dire de revoir le Peach reçu une fois de plus.

Le Back
Les cartes Peachs

Les cartes Peachs délivrent les instructions précises du « Peach » que tu as reçu. La carte annonce ce que tu dois accomplir, en combien de temps et indique le format demandé.  (Vidéo, Photo, Audio ou Texte)  Pour recevoir une carte Peach, il faut avoir « Peacher* » avec cette personne au préalable.  *Matcher

La Chat Room

La chat room est l’équivalent de la messagerie dans lequel les membres peuvent s’envoyer des messages.

 Si tu n’as pas trouver de réponses à tes questions, n’hésites pas à nous faire parvenir un message à l’adresse mail suivante:
Support@getpeachy.com

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